Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://katidrex.com oraz warunki świadczenia usług przez Katidrex. Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Usługi opisane na stronie świadczy Katidrex. Kontakt z usługodawcą jest możliwy:
Katidrex prowadzi działalność edukacyjną i doradczą w zakresie ochrony przed oszustwami finansowymi, w tym rozpoznawania sygnałów ostrzegawczych, weryfikacji kontrahentów oraz wskazywania oficjalnych kanałów zgłaszania nadużyć. Usługi mają charakter informacyjny i nie stanowią pomocy prawnej ani porady inwestycyjnej.
Zapytanie można złożyć przez formularz kontaktowy, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, albo wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Po wysłaniu formularza wyświetlana jest strona potwierdzająca jego przyjęcie.
Wysłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy. Usługodawca odpowiada na zapytanie, przedstawiając propozycję zakresu usługi. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą, gdy Klient potwierdzi przyjęcie tej propozycji w formie wiadomości e-mail.
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac usługodawca przekazuje Klientowi w wiadomości e-mail:
Praca rozpoczyna się wyłącznie po akceptacji tych warunków przez Klienta. Każda zmiana zakresu, która wpływa na cenę, wymaga ponownego uzgodnienia i akceptacji Klienta. Bez takiej zgody usługodawca nie nalicza dodatkowych opłat.
Płatność następuje na warunkach wskazanych w zaakceptowanej propozycji, w szczególności w ustalonym terminie i w sposób w niej określony. Na żądanie Klienta wystawiany jest dokument potwierdzający sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Wystarczy przesłać oświadczenie na adres [email protected].
Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu usług spełnionych do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed jej rozpoczęciem został poinformowany o utracie tego prawa.
Klient niebędący Konsumentem może zrezygnować z usługi przed jej rozpoczęciem bez kosztów; po rozpoczęciu prac wynagrodzenie należy się za część już wykonaną.
Reklamacje dotyczące usług należy składać na adres [email protected], opisując problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź e-mailem. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług. Informacje i rekomendacje mają jednak charakter wspierający: ostateczne decyzje finansowe, w tym decyzje o zawarciu transakcji z danym kontrahentem, podejmuje Klient.
Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani uprawnień Konsumentów, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy przepisów prawa polskiego.
Dane z formularza kontaktowego (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość) służą wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie. Formularz subskrypcji zbiera jedynie adres e-mail, wykorzystywany tylko do wysyłki zamówionych aktualności. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, i usuwamy je na żądanie. Dane techniczne zapytania (np. adres IP, data i godzina) są rejestrowane w celu ochrony przed spamem i usuwania usterek.
Strona zapisuje plik cookie „cookie_choice_v1”, który przechowuje wybór dotyczący zgody przez 365 dni. Po wyrażeniu zgody na pomiar reklam tag konwersji Google Ads jest ładowany wyłącznie na stronie potwierdzenia wysłania zapytania i może zapisać pliki cookies reklamowe Google (o nazwach zaczynających się od „_gcl_”), z okresem przechowywania ustalanym przez Google. Bez zgody żaden tag Google nie jest ładowany. Wybór można zmienić lub wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” na dole każdej strony; wycofanie działa natychmiast, a dostępne pliki cookies reklamowe Google są usuwane z przeglądarki.
Jeżeli użytkownik trafi na stronę z linku reklamowego, parametry gclid, wbraid, gbraid oraz t7 i t8 są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki do zamknięcia karty, niezależnie od wyboru dotyczącego cookies, aby późniejsze zapytanie można było przypisać do reklamy; są one przekazywane wraz z zapytaniem na stronę potwierdzenia. Bez linku reklamowego nic nie jest zapisywane.
Odbiorcami danych są: operator strony; dostawca hostingu strony; Cloudflare, który dostarcza stronę i przekazuje pocztę wysyłaną na [email protected]; Google poprzez Google Fonts (czcionki są ładowane z serwerów Google, które otrzymują adres IP i inne dane techniczne żądania); unpkg, sieć dostarczania treści, z której ładowane są pliki układu i ikony (otrzymuje adres IP i dane techniczne żądania); Google (pomiar konwersji Google Ads) – wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Wnioski o dostęp, sprostowanie, usunięcie danych lub sprzeciw należy kierować na adres [email protected]. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegóły zawiera polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy; spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.